【聊天对象:某快运客服小A】
我:您好,我想寄一个28寸的行李箱还有两个编织袋,从北京到郑州大概多少钱啊?
客服小A:同学你好,请问你这个行李里有没有易燃易爆或者活体动物呀?
我:没有没有,都是衣服和书,还有个电热锅。
客服小A:那没问题哈,对了,你这个电热锅里面有没有装东西?
我:啊?就装了点上次没吃完的泡面调料包啊,怎么了?
客服小A:没事没事,就是提醒你一下,要是装了液体的话最好盖紧盖子,不然路上漏出来把别人的衣服泡了就不好了。
我:哦哦好的谢谢!对了,我还有个折叠晾衣架,能一起寄吗?
客服小A:可以的,不过你这个晾衣架是金属的吧?最好用气泡膜包一下,不然刮到别的包裹就麻烦了。
我:明白明白!那还有啥要注意的不?
客服小A:对了,你这个编织袋要是装的书太多的话,可能会破,最好用胶带多缠几圈,还有,能不能把你那个电热锅的插头拔下来呀?
我:???插头不拔会怎么样?
客服小A:也没什么啦,就是上次有个客户没拔插头,我们分拣的时候不小心碰到插座,结果那个电热锅自己加热了,把人家的羽绒服烫了个洞,赔了人家三百多呢。
我:……行吧,我现在就去拔插头。
托运站老板:姑娘你这是要寄啥啊?这么大一个熊,比你人都高。
我:对啊,我闺蜜过生日,我从网上给她买的,本来想自己带回去,结果高铁不让带超长的。
老板:行,那你得给它包一下,不然路上蹭脏了不好弄。对了,你这熊里面有没有装电池啊?
我:没有啊,就是普通的毛绒玩具,咋了?
老板:没事,就是上次有个小伙子寄了个会说话的泰迪熊,结果路上电池漏液了,把我们整个分拣区的包裹都粘了一层毛,后来我们找了半天清洁剂才弄干净。
我:……那我赶紧把它身上的纽扣电池抠下来?不对,它根本没电池啊!
老板:哈哈不好意思,职业病职业病。对了,你这个熊要填个收货地址,还有,你得保个价不?这玩意儿要是磕坏了,你闺蜜该伤心了。
我:保!必须保!就按两千块保吧,这是我攒了三个月零花钱买的。
老板:行,那你扫一下码填信息。对了,还有个事,你这熊能不能把它的头转过来啊?我这仓库门有点窄,要是抱着头的话不好搬进去。
我:(看着熊的脸朝向我)啊?它的头怎么转啊?我拧不动啊!
老板:你不会把它的胳膊拆下来吧?不对,你直接抱着它的身子挪进来不就行了?
我:可是它太重了!我一个女生抱不动啊!
老板:行吧行吧,我叫我儿子过来帮你搬。对了,你这熊要不要给它套个塑料袋啊?外面下雨了,别淋着了。
我:好啊好啊!谢谢老板!
(十分钟后)
老板:姑娘,你这熊套完塑料袋之后更沉了,我儿子差点没搬动,你看,他的腰都闪了。
我:……对不起对不起,我给你转五十块钱当医药费吧。
老板:不用不用,开玩笑的,赶紧填完信息走吧,下一个客户还等着呢。
【聊天对象:发小阿泽】
我:阿泽!你寄的吉他到了!你快过来看看!
阿泽:???不是吧,我昨天才寄的,今天就到了?我还以为得三四天呢!
我:你赶紧来,我刚拆开快递,你吉他的琴颈被掰弯了!就跟个香蕉似的!
阿泽:卧槽?不可能吧!我寄的时候特意包了三层气泡膜,还加了木架啊!
我:真的!你看我拍的照片,琴头都歪到一边去了,弦都松了!
阿泽:完了完了,我这是刚买的新吉他,花了八千多!我现在就去找托运公司!
(半小时后)
阿泽:我跟你说,那个托运公司的客服真的是气死人!
我:咋了?他们不认?
阿泽:认是认了,但是他们说只能赔我五百块!说什么我的吉他没有保价,最多只能赔运费的五倍!我运费才花了六十!
我:那你没保价吗?
阿泽:我当时忘了!我以为包了木架就没事了!结果他们说,木架只是缓冲,不算保价!
我:那你后来咋办啊?
阿泽:我跟他们吵了半天,后来他们说看我是学生,给我赔了一千块,但是得让我把那个弯了的吉他给他们寄回去。
我:那这吉他还能修吗?
阿泽:修是能修,但是得花两千多,而且音色肯定不如以前了。我现在真的后悔死了,当初应该保价的!
我:哈哈哈哈谁让你粗心!对了,你现在要不要去买个吉他套?下次寄的时候一定要保价!
阿泽:别说了,我现在就去买!再也不贪那点保价费了!
其实托运过程中总会遇到各种哭笑不得的小事,有时候是客服的迷惑提问,有时候是托运途中的小意外,回头想想反而成了生活里的小笑点。不过还是提醒大家,寄贵重物品的时候一定要记得保价,打包的时候也多留个心眼,不然真遇到问题的时候,哭都来不及。
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